Informativa sulle spedizioni

Tempi di Elaborazione Ordine

Elaborazione: Tutti gli ordini per articoli in pronta consegna vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Nota: Gli ordini effettuati nei fine settimana o durante i giorni festivi potrebbero subire lievi ritardi, poiché il nostro magazzino opera dal lunedì al venerdì durante l’orario lavorativo (esclusi i festivi).

Spedizione e Consegna

Su EvercrossBike.com ci impegniamo a consegnare la tua e-bike premium in modo puntuale e affidabile. Offriamo spedizione gratuita su tutti gli ordini di e-bike verso le zone di spedizione elencate di seguito.

Una volta che il tuo ordine viene spedito, riceverai un’email di conferma con i dettagli di tracciamento. Si prega di notare che le informazioni di tracciamento potrebbero impiegare 48–72 ore per aggiornarsi.

Zone di Spedizione e Tempi di Consegna Stimati

Zona di Spedizione	Paesi di Destinazione	Tempo di Consegna Stimato	Costo Spedizione	Corriere
Europa	Belgio, Repubblica Ceca, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Ungheria, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Polonia, Spagna, Regno Unito	3–5 giorni lavorativi	Spedizione gratuita	DPD, UPS, DHL
Resto del Mondo	Stati Uniti, Canada, Nuova Zelanda, Norvegia, Svizzera	5–7 giorni lavorativi	Spedizione gratuita	UPS, USPS, FedEx, DHL

Il tempo totale di consegna è la somma dei tempi di elaborazione e spedizione, che può variare in base alla tua posizione.

Tracciamento Ordine

Notifica: Dopo la spedizione dell’ordine, riceverai un’email con il numero di tracciamento.
Aggiornamento: I dati di tracciamento possono richiedere 48–72 ore per aggiornarsi. Se non sono visibili subito, controlla nuovamente più tardi.
Assistenza: Se riscontri difficoltà nel monitorare il pacco, contattaci all’indirizzo info@evercross.bike e risolveremo il problema entro 48 ore (esclusi weekend e festivi).

Ritardi nella Consegna

Se il tuo ordine è in ritardo rispetto ai tempi stimati, contattaci a info@evercross.bike. Collaboreremo con i nostri partner logistici per accelerare la consegna.

Annullamento o Modifica Ordine

Prima della Spedizione:
- Puoi richiedere la modifica dell’indirizzo o l’annullamento dell’ordine gratuitamente, se non è ancora stato assegnato un numero di tracciamento.
Dopo la Spedizione:
- Una volta spedito l’ordine, non è più possibile modificarlo o annullarlo.
- Le richieste post-spedizione sono soggette ai nostri Termini di Servizio.

Dazi Doganali, Tasse e Imposte

Responsabilità: Gli ordini internazionali possono essere soggetti a tasse doganali, imposte o dazi imposti dall’autorità locale. Questi costi sono a carico del destinatario.
Informazioni: Non abbiamo controllo su tali costi. Contatta l’ufficio doganale locale per maggiori dettagli.

Informazioni Aggiuntive sulla Spedizione

Non Consegna: A causa di limitazioni dei corrieri, attualmente non spediamo in alcune aree remote o isole (es. Sicilia, Sardegna, Corsica). Verifica prima di effettuare l’ordine.
Festività: Durante i giorni festivi, i tempi di elaborazione e consegna potrebbero subire ritardi. Grazie per la comprensione.
Spedizioni Multiple: Se il tuo ordine contiene più articoli, potrebbero essere spediti separatamente con tracciamenti diversi.

Resi e Responsabilità

Resi: I costi di spedizione per i resi sono a carico del cliente. Si consiglia l’uso di un servizio tracciabile e con assicurazione.
Responsabilità: EvercrossBike.com non è responsabile per articoli persi, rubati o danneggiati durante il trasporto. Se non ricevi l’ordine entro 7 giorni lavorativi, contattaci per assistenza.

Contatti

Per domande o dubbi sulla spedizione, contatta il nostro supporto clienti:

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Questa politica di spedizione è pensata per garantire trasparenza su procedure, tempi e responsabilità. Grazie per aver scelto EvercrossBike.com: ci impegniamo a offrirti un'esperienza d'acquisto premium.